Support

Immer ein offenes Ohr

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Hotline und Update

Unsere Support-Hotline erreichen Sie unter der Nummer:

06232 - 600 46 90 *

* Ohne Hotline- und Update-Servicevertrag entstehen Kosten von 30 € / 10 Min. Taktung

Unsere Bürozeiten sind montags bis freitags von 9-12 Uhr und 14-18 Uhr.

Mit einem gültigen Hotline- und Update-Servicevertrag erreichen Sie uns in dringenden Fällen auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Die Rufnummer hierfür finden Sie auf Ihrer letzten Quartalsrechnung.

Sollten Sie uns einmal nicht erreichen können, so füllen Sie bitte nebenstehendes Call-Back-Formular aus und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Profis im Support helfen Ihnen Probleme zu lösen und geben Hilfestellungen bei Fragen indem sie sich auf Ihren Rechner aufschalten. Derzeit wird hierfür das Programm pcvisit oder Teamviewer verwendet, das hohen Sicherheitsstandards gerecht wird.

Hier können Sie sich die pcvisit-Version für Windows herunterladen.

Hier können Sie Teamviewer für Windows herunterladen.

Hier können Sie Teamviewer für Mac herunterladen.

Wir empfehlen Ihnen einen Hotline- und Update-Servicevertrag

Außer der kostenlosen Nutzung unserer Service-Hotline haben Sie noch weitere Vorteile. So erhalten Sie ein- bis zweimal jährlich Update-Versionen der Bp Event-Systemlösung, die Ihnen nicht nur die Weiterentwicklung der Software sichert (Stichworte: EURO, Internet, Schnittstellen zu Programmen und Anwendungen, die es heute noch gar nicht gibt), sondern außerdem dafür sorgt, dass Bp Event auch auf dem neuesten Betriebssystem einwandfrei läuft. Gleichzeitig nutzen Sie alle Verbesserungen und Neuerungen im Programm. Ihr kompletter Datenbestand wird dabei selbstverständlich mit in die Zukunft genommen.

Sie haben die Sicherheit, auch in langfristigen Zeiträumen Bp Event erweitern zu können. Zudem erhalten Sie mit einem Hotline- und Update-Servicevertrag die kostenlose Teilnahme mit zwei Personen an unserer Anwenderkonferenz. Das Zusammentreffen mit anderen Anwendern ist ein besonderer Know-how-Austausch und ein weiteres Alleinstellungsmerkmal von Bp Event Dabei können und sollen Anwender für die Weiterentwicklung der Software Schwerpunkte und Prioritäten setzen und damit die Praxisnähe und die Bedienerfreundlichkeit des Produkts sichern helfen.

Sie erhalten weiterhin 10% Nachlass auf individuelle Schulungen und können zu günstigeren Konditionen an unseren Gruppenschulungen teilnehmen.

Noch Fragen? Gerne beraten wir Sie individuell. Kontaktieren Sie uns!